Da vi indledte samarbejdet, var billedet velkendt for store kulturbrands: stærk identitet, loyal community, men en digital tilstedeværelse, der trak i forskellige retninger. Forskellige kanaler talte forskellige sprog. Indsatserne arbejdede parallelt frem for sammen. Og det største spørgsmål blev hængende: Hvordan oversætter vi den unikke skovstemning til konkrete billetsalg — uden at miste sjælen undervejs?
Opgaven var klar: at samle og styrke Smukfests digitale univers, skabe sammenhæng i deres online tilstedeværelse, og sikre at alle kanaler arbejdede mod ét fælles mål — salg af billetter.
Vores tilgang
Vi tog ansvaret for den samlede digitale indsats. Ikke som leverandør af enkeltstående kampagner, men som digital partner med fingrene helt nede i maskinrummet — fra det første strategiske oplæg til det sidste retargeting-pixel.
Én samlet digital strategi. Vi lagde fundamentet med en strategi, der knyttede alle kanaler sammen i ét økosystem. Hvert touchpoint fik en rolle, og rollerne spillede sammen — så hver krone og hvert klik talte i samme retning.
Levende content, året rundt. Vi administrerede de sociale kanaler og skabte en kontinuerlig strøm af engagerende indhold: backstage-klip, artist-teasers, brugerinddragende opslag, konkurrencer og kampagnevideoer. Fokus var ét sted — at holde skovens ånd levende, også uden for de syv festivaldage.
Annoncering med kreativitet og data. På Meta — Facebook og Instagram — udviklede vi en annoncestrategi, der koblede stærk kreativ idé med stram data. Målrettede kampagner, retargeting og dynamiske annoncer skabte kontinuerligt tryk på billetsalget før, under og efter de store kampagnevinduer.
Community først, konvertering som følge. Vi byggede ikke kampagner for at jagte klik. Vi byggede dem for at styrke et community, der allerede elskede festivalen — og lod den loyalitet konvertere af sig selv. Det viste sig at være den mest effektive vej til vækst.
Resultatet
Smukfest står i dag med en digital tilstedeværelse, hvor alle kanaler arbejder sammen om at skabe én samlet oplevelse — både før, under og efter festivalen.
Den datadrevne annoncering har bidraget til rekordhøje billetsalg og en vækst på 20% år til år. Konverteringsværdien gennem sociale medier er steget med 280%. Online communitiet vokser, år efter år — og det gør loyaliteten med det.
Vigtigst af alt: festivalen er ikke længere bare en uge i august. Den er blevet en oplevelse, fansene følger året rundt — i feeds, stories og samtaler, der holder skovens stemning i live, lige indtil næste sommer.